Panduan langkah demi langkah untuk mereset kata sandi Anda.

• Buka halaman Lupa Password.
• Masukkan email yang terdaftar di akun Anda.
• Cek inbox email (termasuk folder spam) untuk tautan reset password.
• Klik tautan tersebut dan buat kata sandi baru yang kuat.
• Jika Anda tidak menerima email, pastikan email sudah benar dan coba lagi setelah beberapa menit.

Solusi untuk masalah umum saat mencoba masuk ke akun.

• Pastikan email dan kata sandi Anda sudah benar.
• Jika Anda menggunakan login pihak ketiga (Google/GitHub), pastikan email yang Anda gunakan sama dengan yang terdaftar.
• Jika akun Anda dinonaktifkan, hubungi tim support untuk bantuan lebih lanjut.
• Coba reset kata sandi jika Anda tidak yakin dengan kredensial login.

Panduan jika Anda tidak menerima email penting dari kami.

• Periksa folder spam atau junk di kotak masuk email Anda.
• Pastikan alamat email yang Anda masukkan sudah benar dan aktif.
• Coba kirim ulang email konfirmasi dari halaman pengaturan email Anda.
• Jika masalah berlanjut, hubungi tim support kami.

Solusi untuk masalah verifikasi dua faktor.

• Pastikan kode OTP yang Anda masukkan masih berlaku.
• Cek koneksi internet Anda dan pastikan email/SMS Anda aktif.
• Minta kirim ulang kode OTP jika perlu.
• Jika masalah terus berlanjut, gunakan kode pemulihan Anda (jika tersedia) atau hubungi support untuk bantuan lebih lanjut.