Home
Explore
Flight Log
Notifications
Profile
Settings

Overview

Selamat Datang

Selamat datang di pusat bantuan

Platform Overview

Ringkasan penggunaan Aplikasi

Profile

Memulai Profil

Cara mendaftar dan mengatur profil pertama kali

Pengaturan Profil

Mengelola informasi pribadi dan preferensi akun

Keamanan Akun

Password, 2FA, dan pengaturan keamanan lainnya

Remote Pilot

Pengaturan profile remote pilot

Kartu Anggota

Kartu keanggotaan digital untuk remote pilot

Notifikasi

Mengatur notifikasi email dan push notifications

Company

Setup Perusahaan

Mendaftarkan dan mengatur profil perusahaan

Manajemen Anggota

Mengelola karyawan dan tim di perusahaan

Roles & Permissions

Mengatur hak akses dan peran dalam perusahaan

Billing & Subscription

Mengelola pembayaran dan paket langganan

LMS

Panduan Lengkap LMS

Panduan komprehensif Learning Management System: enrollment, belajar, ujian, dan sertifikat

Panduan Kursus

Cara mengikuti dan menyelesaikan kursus

Ujian & Sertifikasi

Panduan mengikuti ujian dan mendapatkan sertifikat

Tracking Progress

Memantau kemajuan belajar dan pencapaian

Sertifikat

Download dan verifikasi sertifikat kursus

Remote Pilot

Lisensi Remote Pilot

Cara mendapatkan dan memperpanjang lisensi

Pelatihan Drone

Program pelatihan dan sertifikasi pilot drone

Regulasi & Compliance

Aturan penerbangan dan compliance requirements

Keanggotaan

Informasi kartu anggota dan benefit membership

Support

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan dan jawabannya

Hubungi Kami

Cara menghubungi tim support untuk bantuan

Support Tickets

Membuat dan melacak tiket bantuan

Feedback

Memberikan masukan dan saran untuk platform

Technical

API Documentation

Dokumentasi API untuk developer

Integrasi Sistem

Panduan integrasi dengan sistem eksternal

Troubleshooting

Solusi masalah teknis yang umum terjadi

Panduan Learning Management System (LMS)

Panduan lengkap untuk menggunakan platform pembelajaran drone, mulai dari pendaftaran hingga mendapatkan sertifikat.

Cara Mendaftar

Panduan lengkap enrollment ke kelas pelatihan

Cara Belajar

Tips dan trik mengikuti pembelajaran efektif

Ujian & Evaluasi

Panduan mengikuti ujian dan evaluasi

Sertifikat

Persyaratan dan cara mendapatkan sertifikat

Cara Mendaftar (Enrollment)

Langkah Pendaftaran:

1

Pilih Kelas

Browse kelas yang tersedia dan pilih sesuai kebutuhan Anda

2

Klik "Daftar Sekarang"

Klik tombol pendaftaran di halaman detail kelas

3

Isi Formulir

Lengkapi data diri dan motivasi mengikuti pelatihan

4

Tunggu Persetujuan

Admin akan review dan approve pendaftaran Anda

Status Pendaftaran:

PENDING

Menunggu review admin

APPROVED

Dapat mengakses materi pembelajaran

REJECTED

Pendaftaran ditolak dengan alasan tertentu

Cara Belajar di Platform

Akses Pembelajaran:

Buka menu "My Courses" di profile

Lihat semua kelas yang sudah Anda ikuti

Pilih kelas yang ingin dipelajari

Klik "Masuk ke Kelas" untuk membuka course

Ikuti materi secara berurutan

Pelajari dari section pertama hingga terakhir

Tips Belajar Efektif:

💡 Konsisten: Sisihkan waktu rutin untuk belajar setiap hari

📝 Catat: Buat catatan penting dari setiap materi

🤔 Bertanya: Manfaatkan forum diskusi atau tanya instruktur

🎯 Praktik: Terapkan ilmu yang dipelajari secara langsung

Ujian & Evaluasi

Pretest

Evaluasi pengetahuan awal sebelum memulai pembelajaran

Posttest

Evaluasi pemahaman setelah menyelesaikan pembelajaran

Final Exam

Ujian komprehensif untuk mendapatkan sertifikat

Cara Mengikuti Ujian:

1

Cek Jadwal Ujian

Lihat periode ujian di halaman course overview

2

Persiapkan Diri

Review materi dan pastikan koneksi internet stabil

3

Klik "Kerjakan Ujian"

Mulai ujian sesuai waktu yang ditentukan

4

Submit Jawaban

Pastikan submit sebelum waktu habis

Status Ujian:

Belum Tersedia

Ujian belum bisa diakses (belum waktunya atau tidak aktif)

Dimulai [tanggal]

Ujian akan tersedia pada tanggal yang ditampilkan

Sedang Dikerjakan

Dapat melanjutkan ujian yang sedang berlangsung

Lulus

Selamat! Anda telah lulus ujian dengan skor di atas passing grade

Tidak Lulus

Dapat mencoba lagi jika masih ada kesempatan

Persyaratan Sertifikat

⚠️ Penting: Persyaratan Sertifikat

Sertifikat akan dikeluarkan secara otomatis setelah Anda menyelesaikan pembelajaran dan lulus ujian final, NAMUN data profil Anda harus lengkap dan valid.

Data Wajib Dilengkapi:

1. Foto Profil Resmi

Upload di: profile/remote-pilot/profile

  • • Foto formal dengan latar belakang terang
  • • Wajah terlihat jelas, tidak menggunakan kacamata hitam
  • • Format: JPG/PNG, maksimal 2MB

2. Identitas Diri

Upload di: profile/remote-pilot/id

  • • KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku
  • • Dokumen terlihat jelas dan tidak buram
  • • Format: JPG/PNG/PDF, maksimal 5MB

3. Informasi Alamat

Lengkapi di: profile/remote-pilot/address

  • • Alamat lengkap sesuai identitas
  • • Provinsi, Kota/Kabupaten, Kecamatan
  • • Kode pos yang valid

Tahapan Mendapatkan Sertifikat:

1

Lengkapi Profil

Pastikan semua data di atas sudah diisi dengan benar

2

Selesaikan Pembelajaran

Ikuti semua materi yang ada di course

3

Lulus Final Exam

Mencapai passing grade di ujian final

Sertifikat Otomatis

Sistem akan generate sertifikat secara otomatis

💚 Akses Sertifikat

Setelah memenuhi semua persyaratan, sertifikat dapat didownload melalui halaman course atau menu "My Certificates" di profile.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Berapa lama waktu untuk menyelesaikan satu course?

Waktu penyelesaian bervariasi tergantung pada jenis course dan kecepatan belajar Anda. Umumnya berkisar antara 2-4 minggu untuk course basic dan 4-8 minggu untuk course advanced.

Apakah bisa mengulang ujian jika tidak lulus?

Ya, Anda dapat mengulang ujian sesuai dengan batas maksimal percobaan yang ditetapkan (biasanya 2-3 kali). Pastikan untuk mempelajari materi dengan lebih baik sebelum mencoba lagi.

Bagaimana jika data identitas saya berubah setelah mendaftar?

Segera update data di halaman profile Anda. Pastikan data yang digunakan saat mendaftar course sama dengan data yang akan tercetak di sertifikat.

Apakah sertifikat yang diberikan memiliki nilai legal?

Sertifikat yang diberikan adalah sertifikat kompetensi dari penyelenggara pelatihan. Untuk keperluan resmi seperti sertifikat pilot drone, Anda perlu mengikuti sertifikasi lanjutan dari otoritas terkait.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Tim support kami siap membantu Anda dalam perjalanan belajar drone. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada kendala atau pertanyaan.

Pusat BantuanTechnical Support